Наверх
Связаться с нами
Ваша корзина (пуста)

Авторизоваться:

Логин:

Пароль:

Регистрация


Новости

20 Июня 2019

Акция "ЛЕГКИЙ ПОНЕДЕЛЬНИК"

ТОЛЬКО с 24.06 по 25.06 с 10:00 до 10:00 СКИДКА НА ВСЕ 25%!!!

07 Июня 2019

ИЗМЕНЕНИЕ ГРАФИКА РАБОТЫ

МОСКОВСКИЙ ОФИС ПЕРЕХОДИТ НА ЛЕТНИЙ РЕЖИМ РАБОТЫ!!!

31 Мая 2019

Индивидуальный подбор по приятной цене!!!

По многочисленным просьбам возобновлен фирменный подбор от компании "Золотые ручки".

Получать новости сайта

E-mail:
 
Главная / Поддержка качества

Уважаемые рукодельницы !

Наборы для вышивания бисером/нитками  от компании  «ЗОЛОТЫЕ РУЧКИ», проходят тщательную проверку в отделе контроля на качество и количество комплектующих материалов. В наборах для вышивания бисером, каждый пакетик бисера проходит двойной контроль на лабораторных весах. Рекомендуем перед началом работы внимательно прочитать вложенную в набор инструкцию. Если имеется возможность, то посмотреть видеоуроки, которые знакомят с правильной техникой вышивания бисером, что в свою очередь, позволит избежать ошибок. Перед тем, как поступить в продажу, обязательно отшивается образец каждого нового набора и проверяется на необходимый расход бисера/ниток. Поэтому в набор кладется количество бисера/ниток с запасом. Однако, иногда бывает, что бисера для завершения работы не хватает. Возможно,  перед началом работы или во время самого процесса вышивания допущена ошибка и вышивалась работа неправильно. Выкалывание бисера /распарывание ниток приводит к лишнему расходу материала (бисера/ниток). Рекомендуем перед началом работы бисер пересыпать из пакетиков по специальным бисерным контейнерам, которые плотно закрываются. Это предупреждает рассыпание бисера и его дальнейшую потерю.

Если вы сделали все правильно, а бисера/ниток не хватило, заполните следующую форму для оформления претензии.

Обращаем Ваше внимание, что  компания «ЗОЛОТЫЕ РУЧКИ» ни в коем образе не подвергает сомнению достоверность Ваших претензий, но для того, чтобы наша помощь или советы  были более конструктивны и полезны  для Вас, обязательно предоставляйте фотографии. БЕЗ ФОТОГРАФИЙ ПРИНИМАТЬ  И РАССМАТРИВАТЬ ПРЕТЕНЗИИ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНЫМ.

Ваш e-mail:
*
ФИО полностью
*
Обратный адрес (в т.ч. индекс)
*
Название магазина (сайта), где был куплен набор
*
Название набора
*
Номер бисера/ниток
*
Номер (ФИО с личной печати) фасовщицы
*
Фото лицевой стороны работы

Файл не более 5 Мегабайт

*
Фото изнаночной стороны работы

Файл не более 5 Мегабайт

*
Фото первого листа схемы

Файл не более 5 Мегабайт

*
Фото последнего листа схемы

Файл не более 5 Мегабайт

*
Фото листа с датой выпуска

Файл не более 5 Мегабайт

*
Фото листа с символьными обозначениями

Файл не более 5 Мегабайт

*
Описание проблемы
*
Контрольные цифры:
*
* - поля обязательны для заполнения

Поделиться этой страницей в соцсетях:

Яндекс.Метрика
Создание сайта — компания "Альма", 2011